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| 善言沟通 |
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[ 2018/6/28 10:10:00 | By: 顾雍华 ] |
| 说话，历来是重要的沟通交流工具，会不会说话自然是件大事。但现在不少人却当作无关紧要的小节，说话气冲气粗而口满，致使许多小事酿成大事和命案，直接影响到了社会的和谐稳定。所以，当今的说话已经成为不容忽视的重大社会问题。遗憾的是，现实中许多人并不注意说话，也不能好好说话。有些人有了钱，说起话来肆意张狂，俨然一副“舍我其谁”的恶霸。有些人有了权，说起话来盛气凌人，活脱脱“土皇帝”的做派。有些人依仗老子的权势，张口“我爸是李刚”，闭口“我爸是丁局长”，简直就是横行乡里的衙内。一些市井之人“近墨者黑”，受其影响也渐渐不会说话，以致信口胡说，道听途说，搬弄是非，出口伤人，背后议论他人等杂像乱生，加之一些推波助澜者将恶语与拳脚联合，使得一句话引发打架斗殴的现象屡见不鲜，一句话惹出治安大案的遗憾时有耳闻，不好好说话导致众多鸡毛蒜皮小事成为影响社会安定的大事。然则更让人遗憾的是，一些执法执纪人员包括有点小权的公务人员，尤其不好好说，似乎语言不粗暴，口气不强硬，显示不出自己的权威。素不知他们从方方面面代表着党和政府，一次次耍威风的言语又点点滴滴酝酿出群众的不满情绪，像一个个蝼蚁之穴危机着社会主义国家大堤。本来，说话是极小的事，极其容易的事，但现在竟成了与社会和谐稳定紧密相连的大问题，竟成了影响党群关系的政治问题。因此，无论从哪方面讲，都迫切要求每个生活中的人尤其是党员干部，为自己为他人为社会好好说话。好好说话的基本要求，是避免祸从口出的慎言，就是把说话当作处世的责任担当，用对自己、对他人以及对社会负责的态度，提高说话的安全感。言及说话的安全感，可能会有人认为故弄玄虚，说话怎么会有安全不安全呢？其实上文我们已经说得很清楚了，现在社会上诸多不和谐，诸多口角斗殴，诸多公众场合的纠纷，都源于不好好说话，都源于说话的口气冲，都源于说话不能慎言。好好说话的核心要求，是留有余香的善言，说话不仅体现自己的修养和素质，而且能让人乐于接受从中获益，增强说话的感召力。善言，不仅要求善于营造愉快、真诚的谈话环境，融洽地与人交流，也要求善于温暖说话对象之心，给予其鼓舞和力量，还要求善于消除纠结与隔阂，化解误会与矛盾，让人有一种良言一句三冬暖的感觉，也就是荀子所说的与人善言，暖于布帛。所以说，善言是说话功能的升华，是说话人真实而善良的流露，也称得上一种美德。和谐社会建设需要人们口出善言，做报喜的“喜鹊”。 |
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