不知不觉到德宝已经七年之久了，见证了德宝从建厂初期、成长时期到成熟时期的三个阶段。企业的规模逐渐扩大，人数不断增加，管理结构也随着相应扩大。作为一个HR部门的负责人，想和大家分享自己从事HR工作中的一些感悟。

一、既要做事，又要做人

在从事HR初期，一直以为完善企业的机制、制度、体系是HR的主要工作。实践下来，让我深刻认识到，我们不能局限于这些流程、制度和体系，我们的主要任务是如何服务好我们的客户，客户不仅仅是企业外部，还有企业内部的人员。多创造一些客户的价值。不断的去实践、学习、总结经验。

二、耐得住寂寞，受得了委屈

这是和HR工作的性质有关系。有人说过，HR在企业里说起来重要，做起来次要，忙起来就不要。对这句话自己也深有体会。作为HR从业人员对自己要有一个客观定位，清醒的认识。在企业中，HR本身并非企业的直接主流，而是企业的参谋和助手。HR日常是做了很多工作，面对企业内部上上下下，里里外外的人和事， HR自身有一个健康的心态至关重要。压力也好，委屈也行，寂寞也罢，其实就一句话：那就是做好自我解释――明白很多事情自我解释成什么样就是什么样的道理……

三、把握平衡。

有两个平衡要把握，一个平衡是法、理、情；第二个是自我、情境和他人。第一个平衡体会，HR工作在法、理、情三者之间的把握度不好拿捏。原则性太强，矛盾容易激化讲人情，企业制度就无约束力。第二个平衡的体会：做HR工作，首先容易从自我出发，然后HR去关注方方面面的事务，HR非常希望把它尽心尽责的做好，但是恰恰容易忽视的就是他人，容易忽视HR在什么样的企业环境和条件下，面对什么样的部门，什么样的团队和什么样的人，而这恰恰是非常重要的。要知道，成功的HR解决问题运用的不一定是最好的政策和办法，但一定需要最适合本企业的东西。HR理应站位在企业的高度来发现问题、分析问题和解决问题。

四、利用、整合资源

以价值和结果为导向去考虑和做事情，利用合理的资源，把正确的事情做正确，前提是

要做正确的事情。比如，HR有机会接触很多新鲜的观点、理论以及方法和技能，但是是否可以实现，更重要是与自己的企业结合起来，自己是否深入了解企业战略，了解业务，了解自己企业的发展阶段和特点，便至关重要，没有最好只有最适用，适用的东西只有做到了实现了才最重要。还有一个很重要的就是整合资源，因为HR自身即使浑身是铁也发挥不了什么多大作用，毕竟HR工作本身就需要管理者的角色和职能，需要处理好管理和服务支撑之间的关系；HR工作能够发挥多大的价值，并非取决于HR的专业度，而是取决于能够在企业中整合和利用多大的资源去做事。工作中一定要讲究策略和方法的，其中沟通是最为重要。

五、自我提升。

读书、思考、沟通和总结等都是自我提升的学习方式，这里只简单谈谈总结。企业当中，作为一个职业人，工作中最好的学习方式之一就是总结，工作的总结无形当中会让我们知道我们工作的结果对照目标是什么样的，我们成功的地方怎么样，我们不足的地方如何，我们如何改进，以及进行到下一个目标实现的循环。

做一个好的HR确实不容易。但是不管怎么样，HR，如果你热爱这个事业的话，应该把这个事业进行到底。有时候资源是没有这么多，就像《亮剑》里李云龙说的话，我要是有枪有炮，要你干什么。所以说，企业没有给我们足够的资源，是需要我们利用自己的专长及智慧，去完成企业的目标。我们要学会怎样在夹缝当中求生存并且茁壮成长，开辟出自己的天地并且灿烂辉煌。